用户隐私协议

欢迎使用北京新氧科技有限公司及其关联公司通过新氧医生APP提供的基于互联网和移动网的相关服务，请您仔细阅读以下隐私条款，如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议。本协议适用于您使用"新氧医生"提供的所有网络服务，您访问、登录、使用行为均表示您完全接受"本隐私协议"项下的全部条款。

本协议是您与新氧医生所有者及其关联公司（以下简称为“新氧医生”）之间就新氧医生用户隐私等相关事宜所订立的契约，请您仔细阅读本隐私协议，特别是以黑体、加粗、下划线、斜体等方式显著标识的条款以及其中的免责条款和限制条款，他们将影响到您的权利和义务，您选择"同意条款"，即视为您接受并同意遵守本协议的约定。新氧医生会根据法律法规及其他情况变化在必要时修改隐私条款或规则，新氧医生隐私条款一旦发生变动，请您及时关注和了解该变动。如果您对本协议的修改有异议，或对新氧医生的服务不满，您可以行使如下权利：停止使用新氧医生的网络服务；或，通过客服等渠道告知新氧医生停止对其服务。结束服务后，您使用新氧医生网络服务的权利立即终止。在此情况下，新氧医生没有义务传送任何信息或服务给您或任何无直接关系的第三方。

1 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。包括但不限于基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱等）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（系统账户、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码等）；通讯录；个人上网记录（包括新氧医生浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息；个人位置信息。

新氧医生提供的服务包括一些核心功能，在此过程中可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受新氧医生提供的服务。这些功能包括：

您首先需要注册一个新氧医生账户。当您注册时，您需要至少向新氧医生提供您准备使用的账户名、密码、您本人的手机号码、电子邮箱地址（用于验证邮箱），新氧医生将通过发送短信验证码或邮件的方式来验证您的身份是否有效。

新氧医生的电话客服和售后功能会使用您的账户信息。为保证您的账户安全，新氧医生的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账户信息与您核验您的身份。

新氧医生可能会收集您的浏览信息、您的兴趣爱好（您可以在账户设置中选择）进行数据分析以形成您画像，用来将您感兴趣的产品或服务信息展示给您；或在您搜索时向您展示您可能希望找到的产品。新氧医生还可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向新氧医生发送的问卷答复信息，以及您与新氧医生的关联方、新氧医生合作伙伴之间互动时新氧医生获得的相关信息。对于从您的各种设备上收集到的信息，新氧医生可能会将它们进行关联，以便新氧医生能在这些设备上为您提供一致的服务。新氧医生可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为您提供服务、个性化内容和建议。

为提高您使用新氧医生的服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼新氧医生欺诈和保护账户安全，新氧医生可能会通过了解您的浏览信息、您常用的软件信息、设备信息等手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些新氧医生认为有风险的链接（“URL”）；新氧医生也会收集您的设备信息对于新氧医生系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向新氧医生发送异常信息时予以排查。

2) 基于摄像头（相机）的附加功能：您可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码以及人脸识别登录的功能。当您使用人脸识别登录时新氧医生会收集您的面部信息。未来新氧医生可能会将人脸识别技术应用于更多场景，但那时新氧医生会再次与您确认您是否愿意新氧医生使用您的面部信息来实现这些附加功能。

3) 基于图片上传的附加功能：您可以在新氧医生上传您的照片来丰富发表的内容。

4) 基于语音技术的附加功能：您可以直接使用麦克风来输入内容或与新氧医生的客服机器人进行咨询和互动。在这些功能中新氧医生会收集您的录音内容满足内容发表和客服与售后需求。

3.2 上述附加功能可能需要您在您的设备中向新氧医生开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在“设置—隐私”中逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时的开启或关闭（新氧医生会指引您在您的设备系统中完成设置）。请您注意，您开启这些权限即代表您授权新氧医生可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则新氧医生将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。

4 您充分知晓，以下情形中，新氧医生收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：

4.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4.6 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

4.8 用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；

4.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

5 新氧医生可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的新氧医生账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用新氧医生的服务。新氧医生会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

6 对新氧医生与之共享个人信息的公司、组织和个人，新氧医生会与其签署严格的保密协定，要求他们按照新氧医生的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

7 新氧医生非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

7.1 新氧医生会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。

7.2 新氧医生通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。

7.3 新氧医生仅允许有必要知晓这些信息的新氧医生及新氧医生关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。新氧医生同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与新氧医生的合作关系。

7.4 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他您的交流方式无法确定是否完全加密，新氧医生建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。

7.5 互联网环境并非百分之百安全，新氧医生将尽力确保或担保您发送给新氧医生的任何信息的安全性。

8.1 您在新氧医生的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息；

8.2 在以下情形中，您可以向新氧医生提出删除个人信息的请求：